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I modelli di notifiche push per raggiungere il tuo target

I modelli di notifiche push per raggiungere il tuo target

Sapevi che il martedì è il giorno migliore per inviare una notifica push? Infatti, questo giorno della settimana riceve il più alto tasso di reazione, pari all’8,4%! E sapevi anche che il tasso di reazione raggiunge un picco (11,4%) alle 11 di sera? (Fonte: Accengage, press release, 2018) Interessante, eh?

Oggi capiamo l’importanza che hanno le notifiche push. Sono uno degli strumenti di marketing più importanti per molti brand, poiché consentono alle aziende di raggiungere i propri utenti e clienti, i quali sono incoraggiati ad acquistare di più, e interagiscono con gli utenti dormienti, fornendo a tutti loro un’esperienza coinvolgente.

Una volta che hai capito cos’è una notifica push e hai un’idea approssimativa del momento giusto per la tua push, la preoccupazione principale è “Cosa devo scrivere in una notifica push?“. Scrivere una notifica push di successo è fondamentale per non perdere la fiducia dei tuoi clienti. Quindi, l’argomento scottante è “Come posso attirare l’attenzione dei miei utenti con una push efficace?” Non preoccuparti! E’ un problema comune a molte persone nel marketing. Ecco perché ti fornirò alcuni modelli da cui trarre ispirazione per creare fantastiche notifiche push.

Innanzitutto, devi tenere a mente che il tuo obiettivo è quello di inviare contenuti utili e d’interesse per il tuo target, al fine di aumentarne il coinvolgimento e incrementare i tassi di apertura della tua app. Perciò, devi capire i principali contenuti, funzionalità, finalità, contesti e tempismo delle tue notifiche push.

Modelli di notifiche push

Attività dell'utente

  • Un saluto di benvenuto ai nuovi utenti: Ehi, benvenuto a bordo! Siamo lieti di averti con noi 🙌 Ti piacerebbe scoprire cosa possiamo fare insieme? 
  • Velocizzazione delle fasi di on-boarding: Ciao! Ci piacerebbe conoscerti meglio. Che ne dici di modificare le tue preferenze nella sezione impostazioni?
  • Recupero del coinvolgimento di utenti inattivi con interessanti notifiche: Ciao! E’ da un po’ che non ci sentiamo… Pensavamo che potrebbe interessarti questo/a [prodotto, offerta ecc.]

Fidelizzazione

Se possiedi un programma fedeltà, puoi usare questi modelli:

  • Nuovo status di fidelizzazione raggiunto: Congratulazioni! 🥳 Hai sbloccato la nostra Platinum Membership! Usa i tuoi punti per fare shopping ora
  • Guadagno/utilizzo di punti fedeltà: Acquista fino a venerdì e ottieni il doppio dei punti su ogni ordine
  • Aumenta l’intrattenimento con la gamification e assicurati che ogni utente possa tenere sotto controllo i propri punteggi: Guadagna il titolo di Shopper #1 e ottieni un [prodotto, t-shirt, ecc.] omaggio
  • Punti o ricompense che stanno per scadere:

(Valore medio dell’acquisto) x (frequenza media d’acquisto) x (vita media del cliente)

Acquisto

Se possiedi un’app di shopping , crea e invia notifiche push come queste:

  • Aggiornamenti sullo stato dell’ordine: Il tuo ordine è [stato confermato, pronto, stato spedito]
  • Invio di ricevute digitali: Scarica la tua ricevuta ora! 🧾
  • Carrello abbandonato:  Dove stai andando? Ci sei quasi! 🛒 Fai il check-out adesso e ottieni il 10% di sconto sul tuo ordine con il codice CART10. 🛒 Ordina ora!
  • Potresti aver bisogno di scusarti. Ed è fondamentale affrontare un problema regalando un’esperienza positiva: Siamo spiacenti [abbiamo finito il prodotto, il tuo volo è stato cancellato, l’app ha smesso di funzionare, ecc.] Ecco per te [un’offerta, un campione omaggio, ecc.]
  • Invia una push ogni volta che un articolo torna disponibile: [Il prodotto] che stavi cercando è stato riassortito! 😎 Prendilo subito
  • Spingi gli utenti a tornare per avere sempre di più. Questo dà loro un senso di realizzazione e risveglia il loro fiuto per gli affari: Acquista ora, e ottieni il 30% di sconto sul tuo prossimo ordine
  • Ricordati di ringraziare sempre i tuoi utenti e confortarli con nuove offerte:  Grazie per il/la tuo/a [acquisto, condivisione, recensione] – tieni, un 10% di sconto sul prossimo ordine solo per te! Oppure Invita i tuoi amici e ottieni un coupon ecc.

Opinione degli utenti

  • E’ importante chiedere delle recensioni per la tua app: Ehi! Vorresti valutare la tua esperienza con noi? 🤩
  • La maggior parte delle notifiche push include dei pulsanti interattivi: Vuoi [valutare l’app, condividere con un amico] ora? [Sì/Forse dopo/No]
  • Invia una push ai clienti che ti hanno lasciato una recensione positiva e convincili ad invitare alcuni amici: La prossima volta che torni a farci visita, porta un amico e otterrai [uno sconto, un prodotto omaggio, ecc.]
  • Se organizzi un evento, chiedi l’opinione degli utenti: Cosa ti piacerebbe vedere al nostro prossimo evento? 🤔 Faccelo sapere!

Contest

Sono delle modalità eccezionali per coinvolgere gli utenti della tua app mobile:

  • Crea una notifica che attiri l’attenzione: Entra e vinci! 🎟🎟🎟
  • Conferma registrazione: Grazie per esserti registrato – buona fortuna! 🍀
  • Condividere la competizione con gli amici: Vuoi condividerlo con un amico?
  • Reminder per partecipare: Hai già partecipato? Hai ancora [1 giorno] per farlo!
  • Ricompense per i partecipanti: Tutti sono vincitori – ecco [uno sconto] da parte nostra. Grazie per aver partecipato!

Eventi dal vivo

Con le notifiche push, puoi promuovere sui social media (Instagram, Facebook, YouTube ecc.) gli eventi dal vivo a cui il tuo pubblico sembra essere interessato:

    • Siamo in diretta tra 10 minuti – non mancare!
    • Siamo in diretta ora: Unisciti [CTA, link]!

Notifiche basate sulla localizzazione geografica

Questo tipo di notifica ti aiuta a raggiungere uno specifico target in base a dove si trovi l’utente:

  • Quando l’utente si trova nelle vicinanze del tuo negozio fisico, usa i Beacons e invia una notifica: Dato che sei nelle vicinanze, non dimenticare il tuo/i tuoi [sconto, punti fedeltà, ecc.]
  • Se un utente è in procinto di ritirare un articolo presso il tuo punto vendita: Sei qui per ritirare il tuo [articolo]? Dirigiti subito verso [location]: ti stiamo aspettando!  
  • Quando un utente entra nel tuo negozio, invia una specifica notifica contestualizzata per indirizzarlo e fornire informazioni sui prodotti o intrattenerlo: Stai cercando [scarpe, abbigliamento da bambino, valigie]? Ecco il nostro coupon!
  • Invia ai clienti una push se il prodotto che hanno ordinato è arrivato:

Buoni sconto e promozioni

  • Crea un senso di urgenza. Per esempio, con un reminder dell’utlimo minuto: Hai tempo solo 2 ore per ricevere il 30% di sconto e la spedizione gratuita! Fai in fretta, disponibilità limitata! 🏃🏃‍♀️🏃‍♂️
  • Ricordati di utilizzare i dati raccolti per personalizzare le tue notifiche push. Significa che ogni notifica push dovrebbe far sentire l’utente come se fosse stata scritta appositamente per ognuno di loro: [SCarpe, Make-up, ecc.] che non puoi perderti! Ottieni il 30% di sconto. Dai un’occhiata
  • Le offerte esclusive sono il modo migliore per mostrare ai tuoi clienti che tieni a loro. Crea un codice sconto con i loro nomi per esempio Mario potrebbe ricevere un codice sconto Mario20 per un 20% di sconto sul suo primo acquisto. Li farai impazzire! 🤯

Converti gli utenti che guardano senza comprare

Puoi utilizzare le notifiche push per chiedere agli utenti osservatori di registrarsi, in modo da ottenere un maggior numero di conversioni:

Presenta dei nuovi prodotti coerenti con gli interessi dei tuoi utenti

Gli acquirenti amano sapere quando sono disponibili prodotti correlati al loro ultimo acquisto. Potrebbe essere la maglietta che stanno aspettando o il nuovo libro del loro scrittore preferito. Quello che devi fare è segmentare gli utenti in base al loro comportamento e interessi e inviare notifiche push mirate a questi segmenti. Puoi anche aggiungere uno sconto con una data di scadenza per suscitare un senso di urgenza: vuoi sapere cosa c’è di nuovo? Dai un’occhiata alle nostre ultime [funzionalità, prodotto, offerta, ecc.] 🤳

Ricapitoliamo

Usa le notifiche push con saggezza: trova il giorno, il timing e il contenuto perfetti. Devi aiutare i tuoi utenti e in qualche modo e incuriosirli a fare clic per aprire la notifica.

Ultimo ma non meno importante: anche se esiste una correlazione molto forte tra la frequenza delle notifiche e i migliori tassi di retention delle app mobili, evita di inviare spam agli utenti! In caso contrario, un gruppo di utenti finirà per annullare l’iscrizione e perderesti i vantaggi di questo potente strumento.

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