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Growave: crea solide relazioni con i clienti grazie al loyalty program

Growave: crea solide relazioni con i clienti grazie al loyalty program

La chiave del successo per un brand sta nei clienti. L’obiettivo del brand è quello di massimizzare il valore economico  di ogni cliente, per farlo bisognerà fidelizzarli e creare con loro un rapporto diretto e duraturo.  Come è possibile farlo? 

La soluzione è sfruttare la teoria della motivazione e dell’aspettativa: un individuo si comporta e agisce in un determinato modo, se motivato da un risultato appetibile. Strettamente collegata a questa teoria è il programma fedeltà: un utente è maggiormente propenso a compiere uno sforzo, come registrarsi al sito o effettuare un ordine, quando sarà ricompensato (ad esempio attraverso punti, bonus, sconti…).

In questo articolo ti mostrerò una soluzione perfetta per dei tuoi clienti, di conseguenza, le vendite.

Growave: loyalty and rewarding program

Growave Loyalty & Rewarding program facilita il coinvolgimento degli utenti e le conversioni su eCommerce Shopify. Grazie alla recente partnership, realizzando la tua App Mobile con Shoppy avrai la possibilità di integrare Growave, per massimizzare i benefici di un’App Mobile in compresenza di un programma fedeltà. 

Segnaliamo inoltre che nelle ultime settimane Growave ha aggiornato la propria funzione multi-lingua aggiungendo anche l’italiano, diventando ancora più semplice da usare per i non anglofoni! Non possiamo dire quindi altro che “Benvenuto Growave!“🇮🇹👋

Growave fa sì che gli utenti si impegnino ad effettuare azioni a vantaggio del tuo brand in cambio di una ricompensa. Quali sono le azioni che possono effettuare gli utenti per ricevere in cambio dei punti?

Creazione di un account

Quando gli utenti si registrano, in cambio ricevono alcuni punti. Questo può essere utile per incentivare le iscrizioni e per il brand è un buon punto di partenza per aumentare i propri clienti.

Completamento del profilo

Quando gli utenti completano il proprio profilo, ad esempio inserendo informazioni come la data di nascita, residenza o altri dati richiesti, ricevono in cambio dei punti. Per il brand è un’azione utile perchè gli permette di raccogliere dati dei propri utenti, implementando di conseguenza la strategia e le azioni migliori per il suo pubblico.

Compiere un ordine

Per ogni ordine, ad esempio, i clienti ricevono un determinato numero di punti, commisurato alla spesa. È chiaro, qui, il vantaggio che ne trae il brand: il cliente è spinto a spendere di più per ottenere più punti, quindi per il brand si traduce in maggiori entrate.

Lasciare una recensione

Quando un utente scrive una recensione per un prodotto acquistato, riceve in cambio dei punti. In questo caso, il brand, ne beneficia in termini di  :circa il 65% degli utenti, prima di prendere una decisione, ricerca online commenti e recensioni di chi ha già acquistato ed utilizzato il prodotto prima di lui, queste possono influenzare il suo processo decisionale.

Condividere la wishlist

Sempre più spesso gli utenti condividono le proprie liste dei desideri e, con Growave, ogni volta che lo fanno ricevono in cambio dei punti. Questa attività può essere sfruttata dai brand per aumentare la visibilità e attrarre nuovi clienti.

Compleanno

Anche il giorno del compleanno i clienti possono ricevere dei punti. In questo modo gli utenti si sentiranno importanti e valorizzati, diventando ancora più fedeli al brand.

Utilizzando Growave aumenterai il coinvolgimento della community, premiando i clienti con punti convertibili sul negozio Shopify/App Mobile. I punti possono essere convertiti in:

Pronto a crescere?

Se hai un eCommerce e sei pronto a creare la tua App integrata con un programma fedeltà per far crescere il tuo brand, sei nel posto giusto! 

Grazie alla partnership tra Shoppy e Growave, potrai creare la tua app in pochi minuti e personalizzare il Loyalty and Rewarding program per fidelizzare i tuoi clienti.

Il team di Shoppy è pronto a supportarti in ogni fase della creazione, clicca qui per scoprire di più su Shoppy e per prenotare la tua demo gratuita! 

Qui, invece, potrai scoprire di più su Growave.

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