Come Macelleria Callegari ha migliorato esperienza d'acquisto incrementando tempo medio di navigazione e vendite

1340%

ROI

10m, 04s

Durata della sessione media

Settore

Food

Location

Piacenza

Data

January 1961

Website

Il Brand

Fondata con una passione per l’eccellenza culinaria, la Macelleria Callegari ha le sue radici nel cuore dell’Italia, dove l’arte della produzione della carne è stata tramandata di generazione in generazione. Con una tradizione che risale a decenni, il marchio ha guadagnato una reputazione di fiducia e qualità nel settore della gastronomia.
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La Sfida

Nonostante la sua rinomata reputazione, la Macelleria Callegari si è trovata di fronte a una sfida significativa: aumentare la fedeltà dei suoi già affezionati clienti, desiderosi di accedere a contenuti esclusivi ed offerte personalizzate. Con un numero crescente di appassionati di gastronomia in tutto il mondo che bramavano le sue prelibatezze, la necessità di offrire un’esperienza più coinvolgente e accessibile è diventata evidente. Nonostante la presenza consolidata dell’ecommerce, c’era la consapevolezza che un canale aggiuntivo come un’app dedicata avrebbe potuto offrire un valore aggiunto e un’esperienza più interattiva per i clienti.

La Soluzione

Per affrontare questa sfida, la Macelleria Callegari ha abbracciato l’innovazione digitale attraverso una partnership con Shoppy. Nel settembre 2022, hanno deciso di creare l’app, con risultati straordinari sin dall’inizio. Basti pensare che, appena creata l’app, la durata media del coinvolgimento per sessione era di 3 minuti e 11 secondi. Ad oggi, tale durata è aumentata in modo significativo, raggiungendo i 10 minuti e 46 secondi. Questo dato indica chiaramente quanto sia buona e piacevole la navigazione e l’esperienza di acquisto offerte dall’app. In breve, la Macelleria Callegari ha trasformato la sua sfida in un’opportunità di crescita e innovazione, dimostrando che anche i marchi più tradizionali possono prosperare nell’era digitale con la giusta strategia e il giusto partner.