{"id":646,"date":"2022-07-28T14:46:29","date_gmt":"2022-07-28T14:46:29","guid":{"rendered":"https:\/\/shoppy.is\/?page_id=646"},"modified":"2026-02-20T17:02:38","modified_gmt":"2026-02-20T17:02:38","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shoppy.is\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termini e Condizioni<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ultimo aggiornamento: 21 Gennaio 2025<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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1. Che cos\u2019\u00e8 Shoppy?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. Shoppy (la \u201cPiattaforma<\/strong>\u201d o \u201cShoppy<\/strong>\u201d) \u00e8 un’applicazione Shopify (pi\u00f9 precisamente un Canale di Vendita o Sales Channel) che consente ai Merchant (i \u201cMerchant<\/strong>\u201d) di creare, in tempi rapidi e con costi accessibili, l’app mobile (l\u2019 \u201cApp<\/strong>\u201d) nativa sincronizzata real-time con il proprio store Shopify (il \u201cServizio<\/strong>\u201d).<\/li>
  2. Il Servizio \u00e8 fornito da Mumble S.r.l. (\u201cMumble<\/strong>\u201d) con sede legale in Via Tacito 17 – 41123 – Modena (MO), C.F. e P.IVA 03525740365.<\/li>
  3. In quanto app sviluppata e integrata con i sistemi Shopify, il funzionamento di Shoppy dipende anche dall’infrastruttura e dai servizi offerti da Shopify. Con l\u2019utilizzo di Shoppy, riconosci e accetti che i Termini di Servizio di Shopify (disponibili al seguente link: https:\/\/www.shopify.com\/legal\/terms<\/a>) continueranno a essere pienamente applicabili e vincolanti per te.<\/li>
  4. Di conseguenza, nessuna disposizione contenuta nelle presenti Condizioni di Shoppy pu\u00f2 essere interpretata o considerata in conflitto con i Termini di Shopify. In caso di discrepanza tra i due testi, i Termini di Shopify prevarranno, in quanto base su cui Shoppy opera. Ti impegni pertanto a rispettare integralmente tali Termini, riconoscendo che il mancato rispetto degli stessi potrebbe incidere sull\u2019utilizzo di Shoppy e dei suoi servizi.<\/li><\/ol>

    Mumble e il Merchant, di seguito congiuntamente, sono identificati come le \u201c<\/span>Parti<\/b>\u201d.<\/span>
    <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    2. Che cos\u2019\u00e8 questo documento?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    1. Questo documento regola i termini e le condizioni del Servizio messo a disposizione da Mumble a te, che sei il Merchant (di seguito le \u201cCondizioni<\/strong>\u201d).<\/li>
    2. Ricorda che:
      1. per utilizzare la Piattaforma e fruire del Servizio erogato da Mumble dovrai accettare integralmente queste Condizioni;<\/li>
      2. ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. A seguito di ogni modifica, pubblicheremo la nuova versione del documento nel nostro sito internet https:\/\/shoppy.is\/<\/a>;<\/li>
      3. le nuove Condizioni saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione nella sezione dedicata del nostro sito Internet https:\/\/shoppy.is\/<\/a>;<\/li>
      4. potr\u00e0 visionare ed accettare le presenti Condizioni online, flaggando la checkbox che trover\u00e0 durante la procedura di registrazione della propria App.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        3. Come iscriversi e come funziona Shoppy<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        1. Per utilizzare il Servizio, in quanto Merchant dovrai disporre di un account Shopify e scaricare l\u2019app \u201cShoppy\u201d dall\u2019app store di Shopify, disponibile al seguente link<\/a>.<\/li>
        2. In quanto app basata su Shopify, dopo il download, l\u2019account Shoppy verr\u00e0 creato automaticamente in collegamento al tuo account Shopify.<\/li>
        3. Al primo accesso alla piattaforma, ti verr\u00e0 inoltre richiesto di compilare un modulo aggiuntivo necessario ai fini di assistenza e qualificazione dell\u2019utente da parte di Mumble.<\/li>
        4. In quanto Merchant, sei l\u2019unico soggetto responsabile della sicurezza e segretezza delle informazioni contenute nel tuo account Shoppy. Qualora i dati di accesso alla Piattaforma siano smarriti, rubati o qualora si sospetti che sia avvenuto un accesso illecito da parte di terzi non autorizzati, dovrai avvisare tempestivamente Mumble e modificare immediatamente le credenziali di accesso.<\/li>
        5. In nessun caso Mumble potr\u00e0 essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di soggetti terzi, a qualsiasi titolo, delle credenziali di accesso del Merchant.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          4. Pagamenti e durata<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          1. Il costo per l\u2019utilizzo della Piattaforma (il \u201cCorrispettivo\u201d) \u00e8 quello indicato nella pagina prezzi<\/a> del sito di Shoppy.<\/p>

          2. Il pagamento del Corrispettivo relativo al piano scelto deve essere effettuato al momento dell\u2019iscrizione alla Piattaforma. I metodi di pagamento accettati sono carta di credito\/debito o PayPal, tramite il sistema di pagamento online integrato.<\/p>

          3. \u00c8 importante sottolineare che l\u2019intera gestione dei pagamenti \u00e8 affidata a Shopify, Inc. Questo significa che Mumble non ha alcuna responsabilit\u00e0 per eventuali problemi, come addebiti mancati, ritardi o altri disservizi che potrebbero verificarsi nel processo di pagamento.<\/p>

          4. Una volta completato il pagamento, Shopify emetter\u00e0 la fattura e te la invier\u00e0 all\u2019indirizzo email che hai fornito durante l\u2019iscrizione alla Piattaforma.<\/p>

          5. A seconda del piano che hai selezionato, questo si rinnover\u00e0 automaticamente alla scadenza, a meno che tu non decida di annullarlo. Puoi effettuare la disdetta comodamente dalla tua area riservata su Shopify.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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          5. Obblighi del Merchant<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          Iscrivendoti alla Piattaforma, ti impegni a:<\/p>

          1. Fornire solo informazioni veritiere, accurate e complete sulla tua azienda;<\/li>
          2. Non compiere azioni che possano compromettere la sicurezza informatica della Piattaforma;<\/li>
          3. Comunicare per iscritto a Mumble qualsiasi cambiamento nei tuoi dati identificativi.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            6. Dichiarazioni, Garanzie e Manleva<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
            1. Ciascuna delle Parti dichiara e garantisce all\u2019altra quanto segue:<\/li>
            2. Di avere tutti i poteri e le autorizzazioni necessarie per stipulare queste Condizioni e svolgere le attivit\u00e0 previste;
              1. Che l\u2019esecuzione di queste Condizioni non confligge n\u00e9 viola impegni o obblighi gi\u00e0 assunti dalla Parte, n\u00e9 alcuna legge, regolamento o atto amministrativo;<\/li>
              2. Che le Condizioni rappresentano un obbligo valido e vincolante per entrambe le Parti e possono essere fatte valere conformemente a quanto stabilito;<\/li>
              3. Le Parti riconoscono reciprocamente che i contenuti promozionali, loghi e messaggi eventualmente pubblicati non dovranno essere illeciti, contrari a norme imperative, ordine pubblico o morale, n\u00e9 violare leggi o regolamenti vigenti o diritti di terzi.<\/li><\/ol><\/li>
              4. Il Merchant dichiara e garantisce a Mumble di essere il legittimo titolare dei diritti di propriet\u00e0 o di sfruttamento dei marchi o altri segni distintivi eventualmente pubblicati tramite la Piattaforma e l’App.<\/li>
              5. Il Merchant manleva e mantiene indenne Mumble:
                1. \u00a0Da qualsiasi azione o richiesta, giudiziale o stragiudiziale, avanzata nei confronti di Mumble in relazione a testi, immagini o loghi aziendali pubblicati sulla Piattaforma e sull\u2019App e appartenenti a terzi;<\/li>
                2. Da qualsiasi obbligo o responsabilit\u00e0, incluse le spese legali necessarie per difendersi in giudizio, che possano sorgere a seguito di danni causati a terzi.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                  \n\t\t\t\t\t

                  7. Limitazioni di responsabilit\u00e0<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                  1. Mumble si impegna a rendere la Piattaforma il pi\u00f9 efficiente possibile. Tuttavia, potrebbero verificarsi inavvertitamente inesattezze tecniche. In questi casi, Mumble si riserva il diritto di apportare modifiche e correzioni alla Piattaforma in qualsiasi momento e senza preavviso.<\/li>
                  2. Salvo i casi di dolo o colpa grave, Mumble non sar\u00e0 responsabile nei tuoi confronti per:
                    1. Danni o perdite derivanti dall\u2019uso della Piattaforma o dell\u2019App;<\/li>
                    2. Danni che non siano causati da un inadempimento di Mumble;<\/li>
                    3. Perdita di affari o opportunit\u00e0 commerciali;<\/li>
                    4. Incompatibilit\u00e0 della Piattaforma dovuta ai dispositivi che utilizzi;<\/li>
                    5. Attacchi informatici o altri eventi malevoli attraverso la Piattaforma o l\u2019App;<\/li>
                    6. Malfunzionamenti della Piattaforma o dell\u2019App dovuti all\u2019uso di hardware obsoleto.<\/li><\/ol><\/li>
                    7. Inoltre, Mumble non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per danni, perdite, reclami o spese che derivano da:
                      1. Interferenze, interruzioni, errori, guasti telefonici, ritardi, disconnessioni o sovraccarichi delle linee di telecomunicazione che influenzano il funzionamento dell\u2019App o dei server, e che sono al di fuori del controllo di Mumble;<\/li>
                      2. Perdite di riservatezza, disponibilit\u00e0 o integrit\u00e0 dei dati contenuti nell\u2019App;<\/li>
                      3. Problemi tecnici della Piattaforma o dell\u2019App causati da fattori come:
                        1. Modifiche alle API di Shopify che rimuovono alcune funzionalit\u00e0;<\/li>
                        2. Ritardi negli aggiornamenti dovuti alle modifiche delle API di Shopify;<\/li>
                        3. Indisponibilit\u00e0 del servizio offerto da Shopify;<\/li>
                        4. Modifiche ai Termini di Servizio di Shopify;<\/li>
                        5. Variazioni di prezzo da parte di Shopify o altre componenti aggiuntive usate dalla Piattaforma.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li>
                        6. Riconosci e accetti che Mumble non ha alcun controllo sulle politiche e sugli algoritmi di ranking utilizzati da Shopify, Inc. per mostrare i contenuti, e non garantisce un numero preciso di visualizzazioni per i tuoi contenuti.<\/li>
                        7. Se desideri pubblicare la tua App su store o marketplace gestiti da societ\u00e0 terze (ad esempio, Shopify), \u00e8 necessario che tu rispetti le linee guida pubblicate da tali societ\u00e0. A tale proposito, dichiari di conoscere e accettare tali linee guida e qualsiasi vincolo o direttiva in esse contenuto. Inoltre, accetti che queste societ\u00e0 terze potrebbero rifiutare la pubblicazione della tua App o rimuoverla in qualsiasi momento, a loro discrezione. Mumble non garantisce l\u2019accettazione della tua App da parte di tali societ\u00e0 e non sar\u00e0 responsabile nel caso in cui la tua App venga rifiutata.<\/li>
                        8. Le Parti concordano che la responsabilit\u00e0 complessiva di Mumble nei tuoi confronti per qualsiasi reclamo legato a queste Condizioni non superer\u00e0 l\u2019importo dell\u2019ultimo canone annuale che hai pagato per l\u2019utilizzo della Piattaforma.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t

                          8. Sospensione del Servizio<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u2019accesso alla Piattaforma pu\u00f2 essere sospeso, limitato o interrotto in qualsiasi momento. Mumble si riserva il diritto di bloccare l\u2019accesso alla Piattaforma a proprio ragionevole ed insindacabile giudizio, qualora possa dar luogo a violazioni delle finalit\u00e0 e delle condizioni relative al Servizio. Mumble si riserva quindi il diritto di sospendere o chiudere l\u2019account di ogni Merchant che violi le seguenti Condizioni.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t

                          9. Recesso dal contratto<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tIl Merchant ha facolt\u00e0 di esercitare il recesso in qualunque momento mediante cancellazione del proprio account personale tramite la propria area riservata Shopify. In tal caso, resta inteso che, nel caso di cancellazione del piano, il Corrispettivo gi\u00e0 versato non sar\u00e0 corrisposto da Mumble al Merchant.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t

                          10. Trattamento dati<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                          1. I dati personali forniti verranno trattati da Mumble nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali (\u201cGDPR<\/strong>\u201d) e secondo quanto indicato nell\u2019informativa privacy disponibile al seguente link [hyperlink].<\/li>
                          2. Il Merchant designa Mumble quale Responsabile del Trattamento dei Dati Personali in conformit\u00e0 alle disposizioni del Reg. (EU) 2016\/679, mediante specifico accordo per il trattamento di dati personali [hyperlink], allegato alle presenti condizioni generali e che ne costituisce parte integrante.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t

                            11. Cessione del contratto e cessione del credito<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMumble si riserva il diritto di cedere il presente contratto ovvero i crediti da esso nascenti, in tutto o in parte, a soggetti terzi, dandone al Merchant preventiva comunicazione.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t

                            12. Propriet\u00e0 intellettuale e Marchio<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                              \n \t
                            1. I diritti d’autore della Piattaforma e ogni altro diritto di propriet\u00e0 intellettuale e\/o industriale afferente al marchio \u201cShoppy\u201d e Mumble (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nomi a dominio, altri segni distintivi, brevetti per invenzione e modello di utilit\u00e0 e relative domande, disegni e modelli registrati, design non registrati, diritti d\u2019autore e connessi, diritti su software e banche dati, informazioni segrete, nonch\u00e9 ogni altro diritto di privativa e\/o di sfruttamento di beni immateriali previsto da qualsivoglia legge applicabile) (\u201cDiritti IP\u201d) ed ogni relativo sviluppo o aggiornamento futuro, sono e saranno di titolarit\u00e0 esclusiva di Mumble.<\/li>\n \t
                            2. Mumble concede al Merchant una licenza d\u2019uso della Piattaforma e dei marchi in via non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata delle presenti Condizioni.<\/li>\n \t
                            3. Il Merchant non potr\u00e0 vantare alcun diritto in ordine alla titolarit\u00e0 e\/o al diritto di sfruttamento economico dei Diritti IP e dovr\u00e0 astenersi, per tutta la durata delle presenti Condizioni ed anche successivamente, dal porre in essere qualsiasi atto od omissione che possa inficiare in alcun modo i Diritti IP.<\/li>\n \t
                            4. \u00c8 fatto esplicito divieto di utilizzo dei Diritti IP e dei marchi di Mumble in relazione a qualsiasi attivit\u00e0, prodotto o servizio che possa causare confusione, diluire o offuscare i Diritti IP, i marchi o il titolare degli stessi. A titolo esemplificativo e non esaustivo, \u00e8 vietata:\n
                                \n \t
                              1. la modifica dei Diritti IP e dei marchi di Mumble in qualsiasi modo, compresi, senza limitazione, le forme, i progetti, i disegni, gli attributi o gli schemi di colore;<\/li>\n \t
                              2. il tentativo di appropriarsi di un marchio, un copyright o di acquisire in altro modo ulteriori diritti di propriet\u00e0 intellettuale in qualsiasi modo legati ai Diritti IP;<\/li>\n \t
                              3. l’uso dei Diritti IP o di qualsiasi sua parte in un modo o in connessione con testi, immagini, video o altre forme di media in modo da:\n
                                  \n \t
                                1. essere razzista o discriminatorio;<\/li>\n \t
                                2. minacciare, sostenere o rappresentare atti di crudelt\u00e0, odio, intolleranza, violenza;<\/li>\n \t
                                3. essere offensivo o esprimere contenuti espliciti che sono o potrebbero essere considerati inappropriati, inadatti o offensivi;<\/li>\n \t
                                4. incoraggiare o rappresentare l’uso irresponsabile o illegale di bevande alcoliche, nicotina, tabacco, marijuana, droghe o sostanze controllate, incluso l’uso da parte di minori;<\/li>\n \t
                                5. fare riferimento in modo evidente a marchi diversi da quelli di Mumble;<\/li>\n \t
                                6. includere qualsiasi materiale che possa violare diritti di propriet\u00e0 intellettuale o il diritto alla riservatezza di terzi;<\/li>\n \t
                                7. essere o poter essere illegale o altrimenti in violazione o contrario a qualsiasi legge, regolamento o ordinanza federale, statale o locale applicabile;<\/li>\n \t
                                8. fare riferimento, rappresentare, o in qualsiasi modo riflettere negativamente Mumble.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n \t
                                9. Salvo diverso accordo tra le Parti, l\u2019App, cos\u00ec come ogni diritto di propriet\u00e0 intellettuale o industriale e i connessi diritti di sfruttamento economico sono di propriet\u00e0 esclusiva del Merchant.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\t\t

                                  13. Durata<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLe presenti Condizioni produrranno i propri effetti a partire dalla data di relativa accettazione in App.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\t\t

                                  14. Legge applicabile e foro competente<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                                  1. Le presenti Condizioni sono soggette alla legge italiana.<\/li>
                                  2. Le eventuali controversie relative alla validit\u00e0, interpretazione, esecuzione, cessazione o annullamento del presente accordo sono di esclusiva competenza del Foro di Modena.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                    \n\t\t\t\t
                                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDichiaro di accettare espressamente le clausole di cui all\u2019art. 6 (Obblighi del Merchant), art. 7 (Dichiarazioni, Garanzie e Manleva) art. 8 (Limitazioni di responsabilit\u00e0), art. 9 (Sospensione del servizio) art. 10 (Recesso dal contratto), art. 12 (Cessione del contratto e cessione del credito), art. 13.3, 13.4 e 13.5 (Marchio e Propriet\u00e0 intellettuale).\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                    \n\t\t\t\t
                                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                                    Allegati: Accordo per il trattamento dei dati personali ai sensi dell\u2019art. 28 del regolamento europeo 2016\/679 (Data Processing Agreement)<\/a><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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