{"id":1671,"date":"2022-08-08T07:24:23","date_gmt":"2022-08-08T07:24:23","guid":{"rendered":"https:\/\/shoppy.is\/?p=1671"},"modified":"2022-11-07T13:09:11","modified_gmt":"2022-11-07T13:09:11","slug":"7-strategie-di-user-retention-per-le-mobile-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shoppy.is\/it\/perfeziona\/7-strategie-di-user-retention-per-le-mobile-app\/","title":{"rendered":"7 Strategie di User Retention per le Mobile App"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1671\" class=\"elementor elementor-1671\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f32a2c5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f32a2c5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4ce838a\" data-id=\"4ce838a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83146e7 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"83146e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"563\" src=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/strategie-user-retention-shoppy-mobile-app-shopify-1000x563-1.jpeg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-1673\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/strategie-user-retention-shoppy-mobile-app-shopify-1000x563-1.jpeg 1000w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/strategie-user-retention-shoppy-mobile-app-shopify-1000x563-1-300x169.jpeg 300w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/strategie-user-retention-shoppy-mobile-app-shopify-1000x563-1-768x432.jpeg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc7f0ac elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fc7f0ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7 Strategie di User Retention per le Mobile App<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3637459 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3637459\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Hai difficolt\u00e0 a trovare le strategie giuste per invogliare gli utenti a tornare sulla tua app? Fammi indovinare come \u00e8 andata. Tu e il tuo team avete lavorato cos\u00ec duramente e avete sviluppato un&#8217;app fantastica. Forse l&#8217;hai promossa anche nei pi\u00f9 famosi canali di comunicazione e hai avuto centinaia di utenti. Ma dopo un po&#8217;, molti di loro hanno improvvisamente smesso di usarla. Ho ragione? Bene, allora, devi concentrarti sulle strategie di fidelizzazione delle app mobili di successo per coinvolgere gli utenti e spingerli a utilizzarla ancora e ancora. Non preoccuparti, sono qui per mostrarti come fare!<\/p><p>Come avrai gi\u00e0 notato, nel mercato delle app mobili la concorrenza \u00e8 feroce. I dati mostrano che solo il 40% dei clienti continua a utilizzare un&#8217;applicazione mobile che aveva scaricato il mese precedente. E non \u00e8 tutto. Sfortunatamente, con il passare del tempo le cose peggiorano sempre di pi\u00f9. Infatti, dopo 6 mesi, solo il 10% dei clienti continua a utilizzarla e dopo un anno solo il 4%. (Fonte:\u00a0<a href=\"http:\/\/cdn2.hubspot.net\/hub\/232559\/file-35155669-pdf\/CustomerRetentionGuide.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">HubSpot<\/a>)<\/p><p>Il tuo obiettivo \u00e8 esattamente quello di evitare che ci\u00f2 accada. Insieme, proveremo a capire come incoraggiare gli utenti a continuare a utilizzare la tua app e incrementarne il tasso di fidelizzazione attraverso\u00a0<strong>7 strategie di User Retention per le Mobile App<\/strong>.<\/p><p>Cominciamo dalle basi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55017c1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"55017c1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cos'\u00e8 il retention rate di un'app?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce99036 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ce99036\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Come suggerito dal nome, il retention rate (o\u00a0<em>tasso di fidelizzazione<\/em>) rappresenta<strong>\u00a0il numero di utenti che continuano ad utilizzare la tua app<\/strong>\u00a0per un certo periodo di tempo, dopo averla installata.<\/p><p>Il numero di utenti che apre la tua app nei 2 giorni successivi all&#8217;installazione gioca un ruolo chiave per il futuro della stessa. Da un sondaggio di\u00a0<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/271628\/percentage-of-apps-used-once-in-the-us\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Statista<\/a>\u00a0abbiamo scoperto che il 25% delle app scaricate in tutto il mondo vengono aperte solo una volta. Questo significa che il tasso di abbandono \u00e8 estremamente alto nei due giorni che seguono l&#8217;esecuzione del download.<\/p><p>Vedi?\u00a0<strong>Il tasso di fidelizzazione degli\u00a0utenti abituali\u00a0\u00e8 la chiave per il successo della tua app<\/strong>, ed \u00e8 ancora pi\u00f9 importante che acquisirne di nuovi! Cosa sono migliaia di nuovi utenti se non riesci a mantenerli nel lungo periodo? Se non riesci a guadagnare nulla da loro?<\/p><p>Scopriamo perch\u00e9 una buona strategia di fidelizzazione per le app mobili \u00e8 cruciale!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b796d2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0b796d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">La user retention \u00e8 il segreto per la crescita del proprio business<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a65d425 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a65d425\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Se la tua app ha un alto tasso di user retention<\/strong>, questo significa che\u00a0<strong>diversi utenti sono fedeli ad essa<\/strong>\u00a0e al tuo brand. Ed \u00e8 proprio ci\u00f2 che d\u00e0 una spinta al successo del tuo business. I clienti fedeli, infatti, si fidano del tuo marchio e sono propensi ad acquistare i tuoi prodotti\/servizi frequentemente. Potrebbero anche consigliare la tua app ai loro amici, portandoti potenzialmente ad acquisire nuovi utenti.<\/p><p>Nonostante l&#8217;importanza del tasso di fidelizzazione di un&#8217;app, molte aziende continuano a concentrarsi esclusivamente sull&#8217;acquisizione di nuovi utenti, sprecando una quantit\u00e0 eccessiva di risorse finanziarie senza nemmeno trarne profitto a causa della loro debole strategia di app retention.\u00a0<strong>L&#8217;acquisizione degli utenti \u00e8<\/strong>, certamente,\u00a0<strong>il primo passo importante da seguire in una qualunque strategia di marketing<\/strong>. Se vuoi approfondire\u00a0qui (LINK ARTICOLO 14 top app marketing strategies)\u00a0trovi alcuni consigli.\u00a0<strong>In ogni caso, faresti meglio ad adottare delle strategie di successo che trattengano gli utenti acquisiti<\/strong>: ricorda che mantenere clienti gi\u00e0 esistenti \u00e8 meno caro che acquisirne di nuovi. Perci\u00f2, d\u00e0 loro un motivo sempre valido per continuare ad usare la tua app! In pi\u00f9, incrementando la tua user retention del 10%, le tue entrate cresceranno oltre il 30%. (Fonte:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bain.com\/insights\/topics\/loyalty\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Bain &amp; Company Study<\/a>)<\/p><p>Scopriamo le 7 strategie per una app retention di successo!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5629de4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5629de4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Adotta una efficace strategia di on-boarding<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5763cd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f5763cd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La prima impressione degli utenti sulla tua app \u00e8 molto importarne per decretarne il successo. Quindi, assicurarti di fornire loro una fantastica e coinvolgente esperienza quando la aprono per la prima volta. Come? Adotta una strategia di on-boarding eccezionale e\u00a0<strong>insegna agli utenti come trarre il massimo dalla tua app<\/strong>. Prova a\u00a0<strong>renderla semplice e divertente<\/strong>, come nell&#8217;esempio qui sotto:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f58474f elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"f58474f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"563\" src=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-2-1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-1463\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-2-1.png 1000w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-2-1-300x169.png 300w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-2-1-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1159cd6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1159cd6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ecco 3 tipi diversi di on-boarding per le app mobili:<\/p><ul><li style=\"line-height: 34.2px;\"><span style=\"font-weight: 600;\">L&#8217;on-boarding orientato ai benefici<\/span>\u00a0esalta il valore della tua app agli occhi dell&#8217;utente. In questo caso, ti suggerisco di mostrare agli utenti come trarre vantaggio dall&#8217;applicazione in pochi semplici passi, che vadano dritti al punto.<\/li><li style=\"line-height: 34.2px;\"><span style=\"font-weight: 600;\">L&#8217;on-boarding orientato alle funzionali\u00e0<\/span>\u00a0\u00e8 particolarmente adatto alle app che includono una vasta gamma di features.<\/li><li style=\"line-height: 34.2px;\"><span style=\"font-weight: 600;\">L&#8217;on-boarding progressivo<\/span>\u00a0pu\u00f2 essere utilizzato per le app mobili caratterizzate da features pi\u00f9 complesse. In questo caso, ti conviene creare una guida step-by-step, in modo che gli utenti possano imparare ad usare la tua app in modo semplice e rapido.<\/li><\/ul><p>Ricorda che gli utenti si spazientiscono facilmente, hanno sempre fretta e non amano perdere tempo ad apprendere le complesse funzioni delle app. Ecco perch\u00e9 dovresti creare un percorso di on-boarding semplice e piacevole. Inoltre, configura una navigazione veloce dell&#8217;app mobile che richieda solo pochi passaggi. Assicurati che sia facile creare un account per accedervi ed evita di bombardare gli utenti con informazioni inutili.<\/p><p>In poche parole, il tuo flusso di on-boarding dovrebbe convincere gli utenti che hanno fatto la scelta giusta scaricando la tua app.\u00a0<span style=\"font-weight: 600;\">Devono pensare: &#8220;questo \u00e8 proprio ci\u00f2 di cui avevo bisogno!&#8221;.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ccaedfc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ccaedfc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Personalizza la user experience<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80a57db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"80a57db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Personalizzando l&#8217;esperienza utente della tua app, le persone<strong>\u00a0saranno pi\u00f9 coinvolte<\/strong>\u00a0e ne\u00a0<strong>faciliterai la fidelizzazione<\/strong>. Tieni presente che gli utenti fedeli sono davvero redditizi!<\/p><p>Per fornire una UX personalizzata \u00e8 necessario\u00a0<strong>raccogliere\u00a0<\/strong>molti<strong>\u00a0dati sul comportamento, gli interessi e le azioni degli utenti<\/strong>. Quindi, puoi\u00a0<strong>sfruttare tutte queste informazioni utili per raggiungerli con contenuti e messaggi personalizzati<\/strong>, come notifiche push e messaggi in-app.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-abc2a91 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"abc2a91\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"748\" height=\"556\" src=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-1-1-2.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-1675\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-1-1-2.png 748w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-1-1-2-300x223.png 300w\" sizes=\"(max-width: 748px) 100vw, 748px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f95354 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0f95354\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Agli utenti piace ricevere contenuti personalizzati! Tuttavia, assicurati di inviare il contenuto giusto al momento giusto, come abbiamo spiegato\u00a0<a href=\"https:\/\/shoppy.is\/resources\/come-scegliere-il-timing-perfetto-per-le-tue-notifiche-push\/\">qui<\/a>. \u00c8 necessario tenere conto della fase specifica del ciclo di vita degli utenti per raggiungerli con un messaggio adeguato. Se non sai di cosa sto parlando,\u00a0<a href=\"https:\/\/shoppy.is\/scopri\/consigli-vincenti-per-sfruttare-il-customer-lifecycle\/\">questo articolo<\/a>\u00a0sul marketing del ciclo di vita degli utenti potrebbe esserti utile.<\/p><p>Un ultimo consiglio: evita di sfruttare dettagli del cliente troppo privati per la tua strategia di personalizzazione. Basta attenersi alle informazioni che i tuoi utenti ti permetteranno di monitorare. In questo modo, non si sentiranno traditi e avranno pi\u00f9 fiducia in te.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47fd018 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"47fd018\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Cattura l'attenzione degli utenti con le notifiche push<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-992ebc9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"992ebc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le notifiche push sono una strategia molto efficace quando si parla di\u00a0<strong>convincere gli utenti a tornare nella tua app<\/strong>\u00a0per\u00a0<strong>eseguire quell&#8217;azione che tu gli hai suggerito<\/strong>. Per esempio, puoi inviare una notifica push per ricordargli che non hanno completato un acquisto. Puoi invitarli a comprare i prodotti nel loro carrello garantendo loro degli sconti validi solo per un periodo limitato di tempo.<\/p><p>Le notifiche push sono ancora pi\u00f9 potenti se combinate con dei\u00a0<em>rich media<\/em>, quali immagini, GIF, video. Questi elementi contribuiscono a coinvolgere gli utenti ancora di pi\u00f9. Prova anche ad aggiungere una Call-To-Action (CTA) alla tua notifica push, per raggiungere il tuo obiettivo. Una CTA \u00e8 spesso una piccola frase che indica chiaramente ai clienti cosa fare. Lasciati ispirare da questa immagine:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0cd671e elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0cd671e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"748\" height=\"765\" src=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-12.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-1676\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-12.png 748w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-12-293x300.png 293w\" sizes=\"(max-width: 748px) 100vw, 748px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f269fed elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f269fed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Prova i consigli che ti riporto di seguito per creare delle eccezionali notifiche push e intensificare la user retention:<\/p><ul><li style=\"line-height: 34.2px;\">Sprona gli utenti ad accettare la ricezione di notifiche push.<\/li><li style=\"line-height: 34.2px;\"><span style=\"font-weight: 600;\">Invia le\u00a0<\/span>tue<span style=\"font-weight: 600;\">\u00a0notifiche push al momento giusto<\/span>. Tieni a mente che la maggior parte dei tuoi utenti vive in differenti localit\u00e0 del mondo, per cui si trova in differenti time zone. In pi\u00f9, queste notifiche dovrebbero essere sollecitate da specifiche azioni intraprese dall&#8217;utente oppure dalla sua inattivit\u00e0 sull&#8217;app.<\/li><li style=\"line-height: 34.2px;\"><span style=\"font-weight: 600;\">Personalizza i messaggi delle tue notifiche push<\/span>\u00a0in base a necessit\u00e0, interessi e azioni dei tuoi utenti. La cosa peggiore che potresti fare in assoluto \u00e8 mandare notifiche push generali o prive di senso. Potrebbero disturbare l&#8217;utente e portarlo a disinstallare la tua app.<\/li><li style=\"line-height: 34.2px;\"><span style=\"font-weight: 600;\">Non bombardare l&#8217;utente con tonnellate di notifiche push<\/span>, altrimenti potrebbero infastidirsi. Devi trovare un giusto equilibrio.<\/li><li style=\"line-height: 34.2px;\"><span style=\"font-weight: 600;\">Sfrutta le notifiche push per rafforzare la fiducia degli utenti<\/span>. Per esempio, potresti informarli quando qualcuno effettua un accesso con il loro account da un nuovo dispositivo.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c48b39 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8c48b39\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Coinvolgi gli utenti con i messaggi in-app<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48918aa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"48918aa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>I messaggi in-app sono un altro strumento di comunicazione di successo che invita gli utenti a eseguire azioni specifiche all&#8217;interno della tua app. Questi messaggi possono anche\u00a0<strong>aumentarne la fidelizzazione coinvolgendoli con contenuti personalizzati<\/strong>. In particolare, i messaggi in-app sono utili per:<\/p><ul><li>pubblicizzare nuovi aggiornamenti o funzionalit\u00e0 della tua app<\/li><li>invitare gli utenti a lasciarti un feedback e condividere contenuti sui social media<\/li><li>insegnare agli utenti come utilizzare la tua app, introducendo le sue sezioni funzionalit\u00e0 core attraverso i messaggi in-app di on-boarding<\/li><li>guidare gli utenti verso specifiche sezioni della tua app, come per esempio il loro carrello<\/li><li>promuovere il valore della tua app<\/li><li>incrementare la brand awareness<\/li><\/ul><p>Leggi <a href=\"https:\/\/shoppy.is\/perfeziona\/10-migliori-pratiche-di-messaggi-in-app-per-un-marketing-mobile-di-successo\/\">questo articolo<\/a> sui migliori messaggi in-app e come trarre vantaggio da questa strategia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30d6b45 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"30d6b45\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"613\" height=\"979\" src=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/iphone-13-pro-max-mockup_freebie-1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-1679\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/iphone-13-pro-max-mockup_freebie-1.png 613w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/iphone-13-pro-max-mockup_freebie-1-188x300.png 188w\" sizes=\"(max-width: 613px) 100vw, 613px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8053b1c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8053b1c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Implementa la gamification per incrementare il coinvolgimento degli utenti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e17068 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9e17068\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La\u00a0<em>gamification<\/em>\u00a0\u00e8 una strategia basata sull&#8217;<strong>implementazione di dinamiche di gioco<\/strong>, tipiche delle app di gaming. Adottando delle divertenti dinamiche e features di giochi,\u00a0<strong>gli utenti saranno pi\u00f9 coinvolti e la user retention salir\u00e0 alle stelle<\/strong>.<\/p><p>La gamification pu\u00f2 essere focalizzata sull&#8217;indurre gli utenti a competere con gli altri o a raggiungere i propri obiettivi. In ogni caso, le funzionalit\u00e0 del gioco innescano un senso di realizzazione e li incoraggiano a continuare a utilizzare la tua app. Per &#8220;gamificare&#8221; la tua applicazione, devi solo aggiungere alcune dinamiche di gioco, come premi, raccolta di punti, quiz, buoni virtuali e barre di avanzamento. Scegli alcuni di questi elementi e offri un&#8217;esperienza eccezionale ai tuoi utenti, che se soddisfatti, parleranno della tua app con i loro amici, generando un aumento del tasso di acquisizione degli utenti!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6846869 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6846869\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Premia i tuoi utenti fedeli<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d2fef1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d2fef1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Come abbiamo gi\u00e0 sottolineato in questo articolo, concentrarsi sulla fidelizzazione degli utenti \u00e8 pi\u00f9 redditizio che sprecare tutto il tuo budget per acquisirne di nuovi. Quindi,\u00a0<strong>assicurati di continuare a fornire valore ai tuoi utenti fedeli<\/strong>. Come? Ci sono varie strategie che potresti adottare. Ad esempio, potresti offrire sconti time-limited ai tuoi clienti ricorrenti in base al numero dei loro acquisti. In alternativa, potresti invogliarli a partecipare al tuo programma VIP per ottenere sconti esclusivi.<\/p><p>Ricorda che i\u00a0<strong>clienti fedeli<\/strong>\u00a0hanno un altro grande potere:\u00a0<strong>possono promuovere la tua app<\/strong>\u00a0e i tuoi prodotti ai loro amici. Chiedi loro di valutare la tua applicazione e premiali per questo, come nell&#8217;esempio seguente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b3f9b7 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"1b3f9b7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"731\" src=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-13.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-1678\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-13.png 1000w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-13-300x219.png 300w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-13-768x561.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e0b266e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e0b266e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>In questo modo, i tuoi utenti fedeli saranno ancora pi\u00f9 coinvolti dalla tua app e tu sarai maggiormente propenso ad acquisire di nuovi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03cb89c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"03cb89c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Rinnova le funzionalit\u00e0 della tua app<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20a2c7b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"20a2c7b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aggiungere costantemente nuove funzionalit\u00e0 alla tua app, ottimizzarne le funzioni e aggiornarne i contenuti \u00e8 la chiave per continuare a coinvolgere i tuoi utenti e incoraggiarli a tornare. Assicurati di\u00a0<strong>prestare attenzione ai feedback<\/strong>, alle recensioni, agli interessi e al comportamento\u00a0<strong>dei tuoi clienti quando decidi come aggiornare la tua applicazione<\/strong>. Per\u00a0<strong>fornire loro un&#8217;esperienza utente migliore<\/strong>\u00a0potresti lasciarti ispirare dai nuovi aggiornamenti dei tuoi concorrenti. Non dimenticare di promuovere le nuove funzionalit\u00e0 con un messaggio in-app!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14e2acc elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"14e2acc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"456\" src=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-2-1-1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-1677\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-2-1-1.png 1000w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-2-1-1-300x137.png 300w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-upload-2-1-1-768x350.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e74a227 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e74a227\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ricapitoliamo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55a9789 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"55a9789\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>In poche parole, un&#8217;ottima strategia di retention delle app mobili ruota attorno alla personalizzazione, al coinvolgimento continuo e all&#8217;elevato valore fornito agli utenti. Questi prestano molta attenzione ai loro bisogni, interessi e punti deboli che dovresti cercare di comprendere. Gli utenti desiderano anche un&#8217;esperienza personalizzata e migliorata quando utilizzano la tua app. Ecco perch\u00e9 dovresti fare tutto il possibile per inviare loro contenuti e messaggi personalizzati, incoraggiandoli a tornare con offerte speciali e premi. Queste strategie sono necessarie se desideri aumentare il tasso di fidelizzazione.<\/p><p>Tieni traccia della cronologia degli acquisti, delle azioni, dei feedback e della cronologia delle ricerche degli utenti per implementare strategie di retention delle app mobili personalizzate e di successo. Otterrai ottimi risultati, credimi!<\/p><p>Non dimenticare\u00a0<strong>le 7 migliori strategie di conservazione delle app mobili per migliorare il tasso di fidelizzazione degli utenti<\/strong>:<\/p><ol><li>Adotta una efficace strategia di on-boarding<\/li><li>Personalizza la user experience<\/li><li>Cattura l&#8217;attenzione degli utenti con le notifiche push<\/li><li>Coinvolgi gli utenti con i messaggi in-app<\/li><li>Implementa la gamification per incrementare il coinvolgimento degli utenti<\/li><li>Premia i tuoi utenti fedeli<\/li><li>Rinnova le funzionalit\u00e0 della tua app<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f36d4be elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f36d4be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cosa c'\u00e8 ancora?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08881e2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"08881e2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Vuoi semplificare la tua strategia di mobile marketing per la fidelizzazione degli utenti? Scopri perch\u00e9 essi tendono a disinstallare le app mobili <a href=\"https:\/\/shoppy.is\/perfeziona\/perche-gli-utenti-disinstallano-la-tua-app-mobile\/\">qui<\/a> e cosa fare per evitarlo!<\/li><li><p>I migliori brand\u00a0<strong>Shopify<\/strong>\u00a0stanno sviluppando la loro App mobile e questo li aiuter\u00e0 ad\u00a0<strong>aumentare il loro customer retention rate<\/strong>. Cosa aspetti?\u00a0<a href=\"https:\/\/shoppy.is\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Seguili anche tu!\u00a0<\/a><\/p><p>La crescita e il successo del tuo e-commerce non sono solo legati ai clienti che devi ancora raggiungere ma, in molti casi, i clienti gi\u00e0 acquisiti possono essere pi\u00f9 importanti ed utili di quelli nuovi.\u00a0<strong>Migliora le vendite partendo da un buon livello di customer retention<\/strong>. Provare per credere!\u00a0<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-2778955 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2778955\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-c85c2d8\" data-id=\"c85c2d8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3808e9a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3808e9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Share<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-0f1125f\" data-id=\"0f1125f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee923bb elementor-share-buttons--view-icon elementor-share-buttons--skin-framed elementor-share-buttons--shape-circle elementor-grid-0 elementor-share-buttons--color-official elementor-widget elementor-widget-share-buttons\" data-id=\"ee923bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"share-buttons.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid\" role=\"list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_facebook\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Condividi su facebook\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fab fa-facebook\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_linkedin\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Condividi su linkedin\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fab fa-linkedin\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_twitter\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Condividi su twitter\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fab fa-twitter\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hai difficolt\u00e0 a trovare le strategie giuste per invogliare gli utenti a tornare sulla tua app? 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