{"id":1805,"date":"2022-08-09T08:14:43","date_gmt":"2022-08-09T08:14:43","guid":{"rendered":"https:\/\/shoppy.is\/?p=1805"},"modified":"2022-11-07T13:03:19","modified_gmt":"2022-11-07T13:03:19","slug":"come-far-amare-la-tua-app-mobile-ai-tuoi-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shoppy.is\/it\/perfeziona\/come-far-amare-la-tua-app-mobile-ai-tuoi-clienti\/","title":{"rendered":"Come far amare la tua App Mobile ai tuoi clienti"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1805\" class=\"elementor elementor-1805\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f32a2c5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f32a2c5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4ce838a\" data-id=\"4ce838a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83146e7 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"83146e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"563\" src=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/come-far-amare-la-tua-app-mobile-ai-tuoi-clienti-shoppy-mobile-app-shopify-1000x563-1.jpeg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-1807\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/come-far-amare-la-tua-app-mobile-ai-tuoi-clienti-shoppy-mobile-app-shopify-1000x563-1.jpeg 1000w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/come-far-amare-la-tua-app-mobile-ai-tuoi-clienti-shoppy-mobile-app-shopify-1000x563-1-300x169.jpeg 300w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/come-far-amare-la-tua-app-mobile-ai-tuoi-clienti-shoppy-mobile-app-shopify-1000x563-1-768x432.jpeg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc7f0ac elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fc7f0ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Come far amare la tua App Mobile ai tuoi clienti<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce99036 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ce99036\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ormai \u00e8 risaputo, l&#8217;App Mobile nel 2022 \u00e8 un elemento essenziale per ogni eCommerce. Per i brand, l&#8217;app, \u00e8 utile in molti modi, permette di: migliorare l&#8217;esperienza mobile degli utenti, accrescere la credibilit\u00e0 del brand e aumentare le vendite. Ma non solo, un obiettivo importante che un brand pu\u00f2 raggiungere grazie all&#8217;app \u00e8 quello di\u00a0<strong>rafforzare la relazione con i clienti.\u00a0<\/strong><\/p><p>In particolare, grazie all&#8217;utilizzo dell&#8217;App, i clienti di un brand saranno sempre pi\u00f9 fedeli, acquisteranno pi\u00f9 spesso e spenderanno di pi\u00f9, rispetto ai clienti che utilizzano solo il sito web. Questi utenti si chiamano\u00a0<strong>EMBED USERS<\/strong>, ma per arrivare fin qui un utente compie un\u00a0<em>percorso<\/em>.<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/it-it\/strategie\/app-e-mobile\/creare-app-dispositivi-mobili\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Google<\/a>, attraverso una ricerca,\u00a0 ha identificato uno\u00a0<em>users journey\u00a0<\/em>che gli utenti compiono prima e durante l&#8217;utilizzo dell&#8217;App. Questo percorso \u00e8 composto da quattro fasi fondamentali:<\/p><ol><li><strong>Discover<\/strong>: \u00e8 la fase in cui gli utenti sono alla ricerca dell&#8217;App perfetta per loro;<\/li><li><strong>Onboard<\/strong>: in questo step l&#8217;utente fa il suo primo accesso all&#8217;App e completa la registrazione;<\/li><li><strong>Engage<\/strong>: l&#8217;utente non solo ha fatto il primo accesso, ma la utilizza regolarmente;<\/li><li><strong>Embed<\/strong>: \u00e8 la fase ideale in cui dovrebbero arrivare tutti i clienti di un brand, ma purtroppo solo una piccola percentuale la raggiunge. In questo caso l&#8217;utente identifica l&#8217;App come &#8216;<em>vitale<\/em>&#8216;.<\/li><\/ol><p>Nell&#8217;articolo andremo ad analizzare alcune delle domande che probabilmente ti sei posto se sei pronto a realizzare l&#8217;App mobile del tuo brand:<\/p><ul><li>Perch\u00e8 \u00e8 importante far si che siano sempre di pi\u00f9 i clienti EMBED? Quali vantaggi portano al brand?<\/li><li>Come il brand pu\u00f2\u00a0<em>accompagnare<\/em>\u00a0gli utenti dalla prima all&#8217;ultima fase?<\/li><li>Una volta raggiunti, come far s\u00ec che gli utenti non abbandonino l&#8217;app?<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b796d2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0b796d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Perch\u00e9 un Brand dovrebbe avere pi\u00f9 utenti EMBED<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a65d425 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a65d425\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Come abbiamo appena visto, grazie all&#8217;utilizzo di un&#8217;app mobile, \u00e8 molto pi\u00f9 semplice, rispetto che con un sito web, far arrivare l&#8217;utente all&#8217;ultima fase del percorso (<strong>EMBED<\/strong>). Scopriamo insieme perch\u00e9 \u00e8 vantaggioso per il brand far completare lo\u00a0<em>user journey<\/em>\u00a0all&#8217;utente, creando con lui una relazione stabile e forte grazie all&#8217;App.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ec4853 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5ec4853\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Gli utenti EMBED visiteranno l'app pi\u00f9 spesso<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-303642a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"303642a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Gli utenti EMBED sono coloro che identificano l&#8217;app come &#8216;vitale&#8217;, ovvero,\u00a0<strong>non hanno, e non vogliono, un&#8217;alternativa.<\/strong><br \/>Questi utenti hanno dichiarato che &#8216;<em>non saprebbero come fare senza l&#8217;app<\/em>&#8216;, infatti: utilizzano l&#8217;app pi\u00f9 spesso durante il giorno, la utilizzano per pi\u00f9 tempo e spendono di pi\u00f9 durante gli acquisti.\u00a0<\/p><p>Con il sito web, sarebbe molto pi\u00f9 difficile creare una relazione cos\u00ec forte e duratura tra brand e utente. Grazie alla rapidit\u00e0 di accesso all&#8217;app, \u00e8 molto pi\u00f9 probabile che le visite siano pi\u00f9 frequenti.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f37f97b elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"f37f97b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/it-it\/strategie\/app-e-mobile\/creare-app-dispositivi-mobili\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"452\" src=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/embedusers-1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-1809\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/embedusers-1.png 1000w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/embedusers-1-300x136.png 300w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/embedusers-1-768x347.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Fonte: Think with Google<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0f3774 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f0f3774\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Gli utenti EMBED sono pi\u00f9 fedeli verso il brand <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5763cd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f5763cd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La fidelizzazione di un utente si pu\u00f2 misurare attraverso l&#8217;indice NPS (Net Promoter Score). L&#8217;NPS misura la proporzione tra\u00a0<strong>promotori<\/strong>\u00a0del brand e\u00a0<strong>detrattori\u00a0<\/strong>e pu\u00f2 assumere un valore tra -100 (tutti detrattori) e +100 (tutti promotori), ovviamente, l&#8217;obiettivo di un brand \u00e8 quello di aumentare il pi\u00f9 possibile questo indice.<\/p><p>Secondo la ricerca di Google, gli utenti EMBED percepiscono la relazione con il brand pi\u00f9 forte e sono pi\u00f9 fedeli all&#8217;azienda. Inoltre, non solo pensano pi\u00f9 spesso al brand, ma smettono di pensare ai brand competitor.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-972d01b elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"972d01b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/it-it\/strategie\/app-e-mobile\/creare-app-dispositivi-mobili\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"245\" src=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/embed2.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-1810\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/embed2.png 1000w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/embed2-300x92.png 300w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/embed2-768x235.png 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Fonte: Think with Google<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90376bc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"90376bc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Gli utenti EMBED spendono di pi\u00f9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80a57db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"80a57db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Gli utenti che utilizzano spesso l&#8217;App di un brand, spendono di pi\u00f9. Perch\u00e8? Secondo un&#8217;analisi, gli utenti sono portati ad aumentare il valore medio del loro carrello poich\u00e8 l&#8217;App Mobile rende lo shopping pi\u00f9 semplice. In che modo:<\/p><ul><li><strong>Permette di risparmiare tempo<\/strong>: con la navigazione da app mobile la navigazione \u00e8 pi\u00f9 veloce, \u00e8 pi\u00f9 semplice confrontare i prodotto tra loro, la funzione di\u00a0<em>cart recovery<\/em>\u00a0permette di recuperare i carrelli in sospeso e il check out \u00e8 rapido grazie alla compilazione automatica dei dati di spedizione e di pagamento. Tutti questi elementi permettono al cliente di risparmiare molto tempo, rendendo lo shopping pi\u00f9 facile;<\/li><li><strong>Rende le transazioni facili e veloci<\/strong>:\u00a0 l&#8217;App Mobile, a differenza del web, permette di salvare le informazioni di pagamento degli utenti in locale sul device, rendendoli velocemente a disposizione dell&#8217;utente nelle fase di checkout;<\/li><li><strong>Permette una navigazione pi\u00f9 semplice<\/strong>: la navigazione da app mobile elimina lo stress da scroll che si verifica da desktop o da un mCommerce. Sul web, gli utenti si trovano a dover navigare e scorrere la pagina da una parte all&#8217;altra, avendo la percezione di perdere tempo e non riuscire a trovare le informazioni che cercano, questo non accade nell&#8217;app mobile;<\/li><li><strong>Semplifica la vita<\/strong>: ormai sempre pi\u00f9 spesso gli utenti comprano prodotti online fuori casa o sdraiati sul letto e poterlo fare da mobile, invece che da desktop, ha semplificato sicuramente il processo d&#8217;acquisto;<\/li><li><strong>Permette di risparmiare<\/strong>: molto spesso sono presenti delle offerte speciali dedicate solo agli utenti dell&#8217;app mobile e non del sito web.\u00a0<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c658288 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"c658288\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/it-it\/strategie\/app-e-mobile\/creare-app-dispositivi-mobili\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"239\" src=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/semplifica.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-1812\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/semplifica.png 1000w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/semplifica-300x90.png 300w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/semplifica-768x230.png 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Fonte: Think with Google<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-989ce91 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"989ce91\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Il percorso perfetto per un'app di successo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-992ebc9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"992ebc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pensando a tutto quello che abbiamo appena detto, possiamo definire\u00a0<em>un&#8217;app di<\/em>\u00a0<em>successo<\/em>\u00a0quando favorisce il raggiungimento della fase EMBED al maggior numero possibile di utenti. In questo capitolo andremo ad analizzare quali sono le azioni che un brand deve attuare e quindi in che modo pu\u00f2 accompagnare l&#8217;utente per raggiungere questo obiettivo.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08e3136 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"08e3136\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Fase DISCOVER: farsi trovare nei principali touchpoint <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3d8526 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b3d8526\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Per far completare il percorso all&#8217;utente, per prima cosa, \u00e8 necessario che lo inizi. La fase DISCOVER \u00e8 quella in cui l&#8217;utente sta cercando l&#8217;app giusta per lui, per questo, il brand deve cercare di essere presente nei touchpoint principali. Per identificare quali sono i touchpoint pi\u00f9 importanti, \u00e8 possibile classificarli in 3 gruppi e attribuirli ad aziende differenti a seconda della loro\u00a0<em>maturit\u00e0<\/em>:<\/p><ul><li><strong>Reach<\/strong>: hanno l&#8217;obiettivo di creare awareness. Sono indicati per le aziende poco affermate e sono ad esempio: recensioni su YouTube, ADV sui social e influencer marketing;<\/li><li><strong>Impact<\/strong>: influenzano il processo decisionale dei consumatori, hanno quindi l&#8217;obiettivo di conversione. Sono indicati in particolare per le aziende gi\u00e0 affermate e sono ad esempio: recensioni su un sito di recensioni, preview sull&#8217;app\/play store, consigli sull&#8217;app\/play store e pubblicit\u00e0 in TV;<\/li><li><strong>Priority<\/strong>: permettono sia di creare awareness che di convertire. Sono consigliate ad ogni tipo di azienda e sono ad esempio: recensioni su app\/play store, passaparola, numero di download, risultati della ricerca google, risultati di ricerca su app\/play store e offerte\/sconti con il download.\u00a0<\/li><\/ul><p>Quindi, in base ai touchpoint in cui un&#8217;azienda intende farsi trovare, deve attuare determinate azioni per far s\u00ec che sia proprio la sua app quella installata:<\/p><ul><li><strong>Creare una forte relazione tra utente e brand:\u00a0<\/strong>il fattore principale che spinge un utente ad installare un&#8217;app \u00e8 l&#8217;esistenza di una relazione con il brand. Il 63% degli utenti ha dichiarato che scarica un&#8217;app se conosce e gli piace il brand. Un ruolo fondamentale lo ha anche il sito web del brand. Infatti, il 51% degli utenti ha dichiarato di installare un&#8217;app quando \u00e8 consigliato sul suo sito web;<\/li><li><strong>Incrementare la fiducia con il\u00a0<em>social proof:\u00a0<\/em><\/strong>con social proof si intendono: passaparola, influencer marketing, recensioni&#8230; Pi\u00f9 persone approvano una certa app, pi\u00f9 la fiducia verso quel brand aumenta. L&#8217;elemento che \u00e8 risultato pi\u00f9 influente \u00e8 stato il numero di download di una certa app. Per favorire quindi l&#8217;installazione della propria app \u00e8 importante prestare attenzione a tutti questi elementi di social proof;<\/li><li><strong>Amplificare la presenza attraverso il\u00a0<em>search optimisation<\/em>\u00a0(sia organico che inorganico):\u00a0<\/strong>l&#8217;app store e il play store sono i principali canali utilizzati dagli utenti nella fase discover, per questo motivo l&#8217;App Search Optimisation (ASO) \u00e8 il modo migliore per massimizzare la presenza su canali cos\u00ec importanti. Questo elemento diventa ancor pi\u00f9 importante negli ultimi tempi data l&#8217;alta concorrenza, solo nel 2020 sono state aggiunte circa 200.000 app;<\/li><li><strong>Offrire sconti e offerte esclusive:\u00a0<\/strong>per un utente ricevere uno sconto o un&#8217;offerta per aver installato l&#8217;app \u00e8 appagante ed \u00e8 considerato come un ringraziamento tangibile. Questa azione \u00e8 il sesto elemento che influenza di pi\u00f9 il download delle app.\u00a0<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5d4358 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e5d4358\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2.  Fase ONBOARD: renderla piacevole<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af3660e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"af3660e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Questa \u00e8 una fase molto critica per il brand, perch\u00e8 \u00e8 il primo momento di contatto tra lui e l&#8217;utente, se qualcosa dovesse andar male \u00e8 probabile che non torni ad utilizzarla. Non solo, \u00e8 probabile che diventi un detrattore, facendo abbassare l&#8217;NPS (Net Promoter Score).\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b39c694 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b39c694\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"664\" src=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/nps.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-1813\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/nps.webp 1000w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/nps-300x249.webp 300w, https:\/\/shoppy.is\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/nps-768x637.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50a9ec7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"50a9ec7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Come rendere piacevole la fase di onboarding per portare avanti nel percorso il maggior numero possibile di utenti?<\/p><ul><li><strong>Rendere la registrazione senza attrito e la prima esperienza intuitiva:\u00a0<\/strong>spesso, la registrazione risulta essere la parte pi\u00f9 frustrante dell&#8217;utilizzo di un&#8217;app, che porta quindi all&#8217;abbandono. Comunque, anche chi completa la registrazione potrebbe trovare non piacevole la prima esperienza con l&#8217;app. Tra chi non riscontra problemi durante la fase di onboarding, l&#8217;84% dichiara di ritenere il brand pi\u00f9 moderno e l&#8217;80% ritiene il brand pi\u00f9 affidabile;<\/li><li><strong>Ridurre lo sforzo richiesto nella fase di registrazione:\u00a0<\/strong>per far ci\u00f2 \u00e8 necessario fare 4 azioni: ottimizzare la User Experience, non fare troppe domande e utilizzare la compilazione automatica quando possibile, supportare l&#8217;utente durante tutta la fase di onboarding ed, infine, fornire informazioni accurate;<\/li><li><strong>Coinvolgere gli utenti con contenuti personalizzati:\u00a0<\/strong>ad esempio inviando notifiche personalizzate o mostrando contenuti in base alle preferenze e gusti dell&#8217;utente. Questo permette di rendere pi\u00f9 gradevole l&#8217;esperienza con pi\u00f9 probabilit\u00e0 che l&#8217;utente non abbandoni l&#8217;app;<\/li><li><strong>Non chiedere troppo:<\/strong>\u00a0quando vengono richieste troppe informazioni, \u00e8 molto probabile che l&#8217;utente abbandoni, in particolare quando: vengono richieste troppe informazioni personali e viene richiesto l&#8217;accesso a camera\/posizione geografica\/microfono\/foto&#8230;<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15d1d6a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"15d1d6a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Da ENGAGE a EMBED: rendere vitale l'app\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-528a9f0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"528a9f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Gli utenti hanno trovato la tua app, l&#8217;hanno installata e hanno iniziato ad utilizzarla. Ricordiamoci ancora una volta l&#8217;obiettivo: aumentare il pi\u00f9 possibile gli utenti EMBED, ovvero, far s\u00ec che l&#8217;app diventi vitale per loro. Per far ci\u00f2 \u00e8 necessario che l&#8217;app risolvi due bisogni: emotivi e funzionali.\u00a0<\/p><ol><li><strong>Bisogni funzionali<\/strong>: le app che rispondono a questo obiettivo permettono agli utenti di essere pi\u00f9 efficienti, organizzati ed informati;<\/li><li><strong>Bisogni emotivi<\/strong>: ovvero di intrattenimento. Le app devono offrire agli utenti divertimento e ispirazione.<\/li><\/ol><p>Per quanto riguarda i primi, ci sono 3 modi in cui il brand pu\u00f2 risolverli:<\/p><ol><li><strong>Mantenere informati gli utenti<\/strong>: ci si riferisce ad esempio al tracciamento degli ordini o al customer care. Gli utenti vogliono essere informati su quello che sta succedendo al proprio ordine;<\/li><li><strong>Ottimizzare la ricerca<\/strong>: il brand deve fare in modo che quando un utente faccia una ricerca, trovi subito il prodotto che cercato, questo permetter\u00e0 di rendere migliore l&#8217;esperienza. \u00c8 un elemento importante perch\u00e8 circa il 40% degli utenti effettua ricerche di testo e il 44% utilizza filtri. Una delle principali cause di frustrazione, \u00e8 il reset di ricerche e filtri. Per migliorare l&#8217;esperienza dell&#8217;utente, quindi, sarebbe utile offrire la possibilit\u00e0 di personalizzare e salvare i propri termini e filtri di ricerca;<\/li><li><strong>Dare la possibilit\u00e0 agli utenti di essere efficienti ed organizzati<\/strong>: mi sto riferendo a tutte quelle funzioni che permettono di ridurre le difficolt\u00e0 e le frustrazioni dell&#8217;utente nei momenti cruciali di un acquisto, ad esempio: memorizzazione dei dati di login, possibilit\u00e0 di aggiunta di prodotti alla wishlist, compilazione automatica dei dati di spedizione e di pagamento&#8230; Alcuni brand si stanno gi\u00e0 muovendo in modo da migliorare l&#8217;organizzazione dell&#8217;utente, basti pensare ad Amazon che offre la possibilit\u00e0 di acquistare un\u00a0<em>abbonamento<\/em>\u00a0per il rifornimento periodico di beni di prima necessit\u00e0.<\/li><\/ol><p>Insieme ai bisogni funzionali, l&#8217;App diventa di successo quando riesce a soddisfare anche i bisogni emotivi, ovvero, a far divertire e intrattenere gli utenti. I principali bisogni emotivi per gli utenti sono: divertimento, ispirazione, distrarsi\/tenersi occupati, rilassarsi e sentirsi meglio. Il brand, quindi, dovrebbe rendere l&#8217;<strong>esperienza mobile divertente<\/strong>.\u00a0<\/p><p>Infine, la ricerca ha classificato le varie funzionalit\u00e0, definendo quelle ritenute pi\u00f9 importanti dagli utenti:<\/p><ul><li><strong>Nascent features<\/strong>: sono le funzionalit\u00e0 a cui gli utenti sono indifferenti, non migliorano quindi la User Experience (Pagina profilo personalizzabile, insight sul comportamento dell&#8217;utente&#8230;);<\/li><li><strong>Basic features<\/strong>: sono le funzionalit\u00e0 necessarie per gli utenti, che non possono quindi mancare (personalizzazione delle notifiche, consigli personalizzati, memorizzazione e personalizzazione dei filtri, personalizzazione della localizzazione, facile connessione con metodi di pagamento esterni&#8230;);<\/li><li><strong>Intermediate features<\/strong>: funzionalit\u00e0 che ragionevolmente un utente si aspetto, se presenti rendono l&#8217;utente soddisfatto (notifiche rilevanti\/utili, possibilit\u00e0 di vedere i progressi, conferma di transazione istantanea, promozioni\/sconti in app, acquisti con 1 click, memorizzazione dei dettagli di pagamento, premi in App, facilit\u00e0 di confrontare i prodotti);<\/li><li><strong>Advanced features<\/strong>: funzionalit\u00e0 che l&#8217;utente non si aspetta, ma se presenti lo rendono molto soddisfatto (chat per il customer service, pagina FAQs, barra di ricerca, memorizzazione dati di login, wishlist, recensioni degli utenti in App, filtri di ricerca, tracciamento dell&#8217;ordine, descrizione dettagliate del prodotto\/servizio, memorizzazione degli ordini passati, memorizzazione dati di spedizione, memorizzazione di indirizzi differenti&#8230;);<\/li><li><strong>Detractor features<\/strong>: funzionalit\u00e0 che l&#8217;utente non vorrebbe fossero presenti.\u00a0<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee3c92d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ee3c92d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Azioni da evitare e come non far allontanare gli utenti dall'App<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a363f0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1a363f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dopo aver impiegato tempo e risorse per ottimizzare lo\u00a0<em>user journey<\/em>, \u00e8 importante capire come evitare o limitare l&#8217;allontanamento degli utenti. Sono state identificate alcune azioni utili:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b2901f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8b2901f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Distinguersi ed essere innovativi<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e3cbb8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4e3cbb8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La competizione \u00e8 alta e la presenza di competitors \u00e8 la causa principale (45%) di allontanamento da una certa App. \u00c8 necessario, quindi, cercare sempre di distinguersi in qualche modo e continuare sempre ad innovarsi, anche perch\u00e8 il secondo maggior motivo che spinge un cliente a tornare dalla tua app \u00e8 la presenza di nuove funzionalit\u00e0.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b068f66 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b068f66\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Correggere problemi tecnici<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2796f14 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2796f14\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>I problemi tecnici rendono l&#8217;esperienza mobile poco fluida, creando fastidio e frustrazione negli utenti, portandoli ad abbandonare l&#8217;App. Alcuni problemi a cui prestare attenzione sono il ripristino di termini e filtri di ricerca e il caricamento lento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57fecfd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"57fecfd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Offrire nuove funzionalit\u00e0<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e3bb17c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e3bb17c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Un elemento critico per migliorare il coinvolgimento \u00e8 la possibilit\u00e0 di offrire funzionalit\u00e0 personalizzate (ad esempio contenuti o notifiche basate sulle preferenze dell&#8217;utente).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89dcec3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"89dcec3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Offrire un'esperienza migliore del sito web<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea33077 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ea33077\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Gli utenti, durante l&#8217;utilizzo dell&#8217;app, si aspettano di ritrovare almeno tutte le funzionalit\u00e0 che hanno sul sito web. Il brand si deve impegnare nella realizzazione di un&#8217;app senza blocchi o rallentamenti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7051068 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7051068\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comunicare le innovazioni<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7391ae elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b7391ae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Quando si effettuano aggiornamenti o innovazioni \u00e8 importante comunicarlo ai clienti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71a088e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"71a088e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Tutti questi punti, oltre ad evitare l&#8217;abbandono degli utenti, sono utili anche per riavvicinare chi si era allontanato, infatti, l&#8217;83% delle persone ha affermato che sarebbe disposta a ri-installare un&#8217;app.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-38d7c91 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"38d7c91\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">... e ora?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c9cfce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c9cfce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Per concludere, possiamo dire che l&#8217;App Mobile offre vantaggi sia ai brand che ai clienti. Ci\u00f2 che questo articolo ha cercato di comunicarti \u00e8 l&#8217;importanza di rendere &#8216;<em>vitale<\/em>&#8216; la tua App e come farlo. L&#8217;obiettivo \u00e8\u00a0<strong>creare un&#8217;app di cui i tuoi utenti non possono fare a meno<\/strong>, questo ti permetter\u00e0 di creare relazioni pi\u00f9 forti con i clienti e aumentare le vendite.<\/p><p>Se tu sei pronto a far crescere ed innovare il tuo brand e a creare una relazione solida a duratura con i tuoi clienti, Shoppy potrebbe essere la soluzione perfetta. Scopri di pi\u00f9,\u00a0<a href=\"https:\/\/shoppy.is\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">clicca qui<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-42603bb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"42603bb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-8715406\" data-id=\"8715406\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c7e4740 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c7e4740\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Share<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-ab5e63d\" data-id=\"ab5e63d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6cc7de0 elementor-share-buttons--view-icon elementor-share-buttons--skin-framed elementor-share-buttons--shape-circle elementor-grid-0 elementor-share-buttons--color-official elementor-widget elementor-widget-share-buttons\" data-id=\"6cc7de0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"share-buttons.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid\" role=\"list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_facebook\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Condividi su facebook\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fab fa-facebook\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_linkedin\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Condividi su linkedin\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fab fa-linkedin\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_twitter\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Condividi su twitter\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fab fa-twitter\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ormai \u00e8 risaputo, l&#8217;App Mobile nel 2022 \u00e8 un elemento essenziale per ogni eCommerce. 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