Tasso di ritorno dei clienti
Conversion Rate, rispetto al 1,4% del Web
PS Love nasce dall’intraprendenza di Lucia e Simona, due donne molto diverse ma dalla grande grinta e determinazione. Puntando sulle loro differenze stilistiche e di vita hanno creato un brand giovane, fresco, casual chic e alla moda. Grazie al loro talento sono una realtà italiana affermata con oltre 200k follower sui social.
L’amore e la passione delle due imprenditrici è presente in ogni capo ed in un brand in cui ogni donna può riconoscersi vestendo in modo giovane e frizzante. Non a caso il marchio ricorda quella sigla che si metteva alla fine delle lettere d’amore: ps. love (post scriptum love), parole importanti che suscitano grandi emozioni.
Nonostante l’impressionante numero di follower, Lucia e Simona hanno capito che i social non potevano essere il loro unico canale di vendita. Per questo motivo urgeva trovare un modo alternativo per interagire con le clienti, soprattutto quelle che usano spesso lo smartphone.
Il contatto tramite social non era più sufficiente per espandersi e volevano dare la possibilità di poter comprare comodamente anche da device mobile. Considerando inoltre che circa il 90% del traffico che arrivava al sito veniva proprio da questi strumenti hanno quindi deciso di regalare alle proprie clienti un nuovo canale di vendita che potesse restituire le sensazioni del sito web ed un’esperienza di acquisto migliorata, ma comunque familiare.
Shoppy è stata la soluzione perfetta per le due grintose imprenditrici. In pochissimo tempo hanno ottenuto un’app veloce, semplice e completamente personalizzata. Grazie al piano Bloom hanno inoltre a disposizione illimitati widget nella home ed automatismi per le notifiche push, portando il conversion rate al 25,6% ed aumentando significativamente il tempo medio di sessione.
Grazie a queste feature possono quindi mostrare a tutte le loro clienti le loro splendide collezioni direttamente nella home page e avere un contatto diretto con i clienti tramite notifiche push automatizzate. Può venire ricordato, ad esempio, del proprio carrello abbandonato o di sconti speciali all’acquisto di specifici capi, creando così un legame ancora più stretto con l’utenza migliorando il customer rate del 35,3% rispetto al solo sito web.
Lucia e Simona
Co-founder di PS Love
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