Come Silvian Heach ha raggiunto nuovi utenti ed ha aumentato il valore del carrello medio.

+75%

Conversion rate

+73%

Tasso di ritorno

+2%

Total sales

Settore

Fashion & Apparel

Location

Napoli

Data

Maggio 2022

Website

Il Brand

Accessibili, stylish e facili da interpretare, queste sono le caratteristiche degli abiti di Silvian Heach. Il brand fa parte del gruppo Arav Fashion dal 2002 ed ha saputo subito conquistare le donne con la sua freschezza.

Ogni capo della linea trasmette ecletticità e la voglia di osare grazie a colori sgargianti ma con stili raffinati. Un vero e proprio faro per ogni donna che vuole uscire dall’ordinario e mostrare la sua personalità.

Grazie alla grinta espressa dal brand e dai prezzi assolutamente competitivi negli anni Silvian Heach ha saputo rinnovarsi ed espandersi arrivando a vendere in 40 paesi grazie a 1000 rivenditori e 4 store fisici ufficiali presenti sul territorio italiano.

The Challenge

L’inclusività è uno dei mantra di Silvian Heach. Poter arrivare a tutte le donne e permettere ad ognuna di loro di esprimere la propria femminilità e personalità. Per questo motivo il brand ha capito che solo il sito non sarebbe bastato ad attrarre clienti. Inoltre, poichè la maggior parte del traffico internet proviene dagli smartphone, l’esperienza di acquisto online da mobile doveve risultare fluida ed efficace come da desktop.

Urgeva quindi la necessità di creare un’applicazione che semplificasse il processo di acquisto, migliorasse l’esperienza ed allo stesso tempo proiettasse il brand nel futuro grazie a funzioni avanzate come checkout veloce ed il mantenimento del carrello.

The Solution

Con Shoppy ora Silvian Heach ha un nuovo canale di vendita e può raggiungere un pubblico ancora più ampio avvalorando il proprio obiettivo di inclusività. L’app ha un impatto importante mostrando un video direttamente nella home page e rappresenta i colori e lo stile cool e fresco del brand, ricordando la sua forte personalità e migliorando l’esperienza di acquisto per i clienti.

Grazie alle notifiche push Silvian Heach può inoltre creare rapporti ancora più profondi con gli utenti e con le news può mostrare tutte le anteprime e le novità in arrivo. Grazie a Shoppy il brand ha incrementato il valore del carrello medio degli utenti pur mantendo costi di mantenimento bassi e tempi di sviluppo estremamente brevi.

Non appena installata l'app Shoppy, è possibile notare quanto il suo utilizzo sia semplice ed intuitivo. Notevole è la velocità con cui questa si sincronizza con lo store e-commerce per cui la si utilizza.