Come Wide Awake ha raddoppiato la durata media della sessione e il conversion rate.

x2

Conversion rate

3m12s

Durata media della sessione rispetto 1m51 da web

+10%

Valore medio del carrello

Settore

Fashion & Apparel

Location

Modena

Data

Novembre 2022

Website

Il Brand

Wide Awake nasce nel 2021 dall’idea di due ragazzi, durante un periodo globale tumultuoso e inaspettato. L’obiettivo del brand è quello di accorciare la filiera, saltando i passaggi intermedi della distribuzione classica, per arrivare a proporre capi di valore a un giusto prezzo. Jacopo e Tommaso vogliono raccontare qualcosa di nuovo, attraverso modelli realizzati da artigiani italiani attentamente selezionati, grazie a un contatto diretto con chi si interessa, sceglie e indossa le loro collezioni, portando avanti l’idea che solo un capo di qualità e dallo stile distinguibile possa valorizzare l’unicità di chi lo porta.

The Challenge

La community del brand si ingrandiva sempre di più, ed in pochissimo tempo, ma l’obiettivo dei due giovani non era solo quello di acquisire sempre più clienti. Tommaso e Jacopo stavano cercando un modo per coinvolgere la community e poter fidelizzare gli utenti in modo da aumentare il repeat customer rate.

I social hanno aiutato molto il brand nella fase iniziale, ma per raggiungere il loro obiettivo di retention hanno deciso di sviluppare la propria app mobile, in modo da coinvolgere e rafforzare il rapporto con i clienti.

The Solution

Shoppy è stata la soluzione perfetta per i due imprenditori. Grazie a questo canale sono in grado di inviare notifiche push agli utenti in modo da rendere più forte il legame con la community e offrire contenuti e sconti esclusivi per far sentire speciali gli utenti che utilizzano l’app mobile.

Grazie all’app la durata della sessione media è raddoppiata portando quindi gli utenti a consultare più prodotti e ad aggiungerne di più al carrello. Questo ha raddoppiato il conversion rate ed aumentato il valore del carrello medio del 10%.

Applicazione funzionale e molto semplice da usare, sia per chi gestisce sia per l’utente finale. Grazie all’integrazione con Shopify l’applicazione è aggiornata in tempo reale con i contenuti dell’e-commerce, facendo così risparmiare tantissimo tempo nella gestione delle due piattaforme. Il team di Shoppy è super attento e disponibile, ci ha guidato in ogni passaggio, rispondendo in modo esaustivo ad ogni nostro dubbio e quesito. Consigliata per tutti coloro che desiderano sviluppare un’app di qualità del proprio e-commerce ad un costo contenuto.